Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Umfang der Datenschutzerklärung

Bei Nutzung unseres Webshops fallen verschiedene Daten an, deren Speicherung und Verwendung von dieser Datenschutzerklärung umfasst sind. Dazu gehören nicht nur Ihre Kontakt- und Lieferdaten oder frühere Bestellungen. Sie generieren beim Durchstöbern unseres Angebots auch Verkehrsdaten, wie z.B. Ihre IP-Adresse oder der benutzte Browser. 

Bei Registrierung Ihres Kundenkontos speichern wir Ihre dafür notwendigen Adress- und Stammdaten und darüber hinaus solche Daten, die Sie uns in der Registrierungsmaske zusätzlich bekanntgeben. Darunter fallen neben Ihrem Namen und Ihrer Adresse auch Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und z.B. auch soweit technisch erforderliche Informationen zur Passwortrückstellung, wenn Sie diese angeben. 

Die Bereitstellung dieser Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, aber unter Umständen für die Erbringung unserer Leistungen (Bestellvorbereitung, Durchführung der Bestellung, Abwicklung der Bestellung, Versand der Ware, Abwicklung der Zahlung) notwendig. Wenn Sie die in der Registrierungsmaske als notwendig bezeichneten Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Leistungen u.U. nicht mehr erbringen.

Darüber hinaus speichern wir von Ihnen generierte Verkehrsdaten nur in anonymisierter Form, und verknüpfen diese nicht mit Ihrem Kundenkonto oder Ihren Bestellungen. Darunter fallen z.B. Ihre IP-Adresse, der Website-Verlauf und die Verweildauer in unserem Online-Shop. Zu diesem Zweck werden anonymisierte Nutzerprofile erstellt, die uns Informationen über die Performance unseres Webshops geben, jedoch keine Rückschlüsse auf Sie persönlich zulassen. Diese Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig und kann von Ihnen ohne nachteilige Auswirkung auf unsere Leistungen an Sie unterbunden werden, siehe dazu weiter unten.

Zweck der Datenverarbeitung

 - Abwicklung von Bestellungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei Registrierung/Änderung Ihres Kundenkontos und im Bestellprozess angegeben haben, zum Zweck der Erfüllung von Bestellungen und zu deren Abrechnungen. Daten über Ihre früheren Bestellungen verwenden wir, um Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten zu können.

Diese Datenverarbeitungen beruhen rechtlich darauf, dass diese Verarbeitung notwendig ist, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Analyse von Verkehrs- und Nutzungsdaten

Durch die Verwendung von Cookies können wir nachvollziehen, wie die Besucher unserer Webshops unsere Angebote nutzen. So erheben und analysieren wir, wie, wann und wie lange sich Nutzer unserer Website einzelne Teile unserer Website ansehen und mit dieser interagieren.

Social Media-Verknüpfungen

Mitunter wollen wir es Ihnen ermöglichen, Ihr Kundenerlebnis über entsprechenden Knopfdruck in unserem Webshop mit Ihren Social-Media-Kontakten zu teilen. Zu diesem Zweck teilen wir unter Zuhilfenahme von Cookies Daten über Ihren Website-Besuch je nach Kontext auch mit den Social-Media-Betreibern von Facebook, Instagram und Youtube. Nähere Informationen hierzu finden Sie weiter unten. Diese Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen zu erlauben, Ihr Kundenerlebnis über Ihr Social-Media-Profil zu teilen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Aufbewahrungspflicht und Rechtsansprüche

Darüber hinaus werden wir oben genannte personenbezogene Daten über Sie aufbewahren, soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Diese Datenverarbeitung beruht auf dieser gesetzlichen Pflicht (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

Schließlich werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und verarbeiten solange und soweit dies zur Verteidigung gegen oder Durchsetzung von (potentiellen/drohenden) Rechtsansprüchen notwendig ist. Diese Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse der Durchsetzung von/Verteidigung gegen Rechtsansprüche (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir jedenfalls nur dann an Dritte weiter, wenn das für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist. Wenn Sie bei uns bestellen, geben wir z.B. Ihre Adressdaten an ein Transport- und Logistikunternehmen weiter.

Daneben geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Rechtvertreter, Behörden und Gerichte weiter, wenn dies zur Durchsetzung von oder Verteidigung gegen etwaige (drohende/potentielle) Rechtsansprüche notwendig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder durch Gerichtsbeschluss bzw. verwaltungsbehördlichen Bescheid dazu angewiesen werden. 

Aufbewahrung der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise von uns als nötig erachtet wird, um die oben genannten Zwecke zu erreichen und wie dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind. Wir werden Ihre Daten länger als die Löschungsfrist aufbewahren, wenn und solange wir diese zur Durchsetzung oder zur Abwehr von konkreten Rechtsansprüchen benötigen.